Консультант: +7 (499) 49-008-49      Бесплатно по России: 8 (800) 500-23-60

Поиск по медицинским показаниям

ДЦП, акне, аллергия, анальные трещины, анемия, апноэ, артрит, артроз, артроз кисти, артроз копчика, артроз пальцев, атеросклероз, атопический дерматит, беременность, бесплодие, бессонница, близорукость, болезнь Паркинсона, боль в спине, бронхиальная астма, варикоз, вегетососудистая дистония, венозная недостаточность хроническая, воспаления мочеполовых органов, выделения, выпадение волос, гастрит, геморрой, гинекологические заболевания, гипертериоз, гипертония, гипотония, гнойная сыпь, головная боль, головокружение, гонартроз, грипп, грыжа межпозвоночного диска, гусиные лапки, депрессия, диабет, дряблость кожи, запоры, зуд промежности, иммунитет пониженный, импотенция, искривление позвоночника, ишемическая болезнь сердца, кифоз, кишечника заболевания, коксартроз, компрессионный перелом позвоночника, контрактура Дюпюитрена, лимфедема, лимфостаз, лишний вес, лордоз, мастопатия, менопауза, мешки под глазами, мигрень, миозит, морщины, нарушение внимания, нарушение координации движений, нарушение обмена веществ, нарушение сердечного ритма, нарушения зрения, нарушения кровообращения, насморк острый, обвисание и складки кожи, ожирение, ожирение печени, остеопороз, остеохондроз, отечность ног, отечность рук, параличи и парезы конечностей, пересыхание кожи, переутомление, плоскостопие, повышенная физическая нагрузка, повышенное артериальное давление, подагра, пониженный тургор кожи, простатит, простуда, протрузия позвоночного диска, профилактика и реабилитация после инсульта, профилактика и реабилитация после инфаркта, псориаз, радикулит, растяжение мышц, расширение пор, реабилитация после ампутации, реабилитация после переломов, рубцы от прыщей, профилактика, саркоидоз, симфизит, синдром Дауна, синдром запястного канала, синдром рейно (белые пальцы), синдром холодных рук, сколиоз, слабость (атония) мышц, снижение половых функций, спазм лицевого нерва, стресс, тендинит, травмы связок, тромбоза профилактика, трофические язвы, туннельный (карпальный) синдром кисти, уретрит, урогенитальные инфекции, усталость кожи, усталость хроническая, утомляемость, ушибы, хронический насморк, целлюлит, цистит, шпора пяточная, экзема, эректильная дисфунция, язва желудка,

Вопросы покупателей

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Осуществляете ли вы доставку в регионы наложенным платежом?
Ответ: К сожалению, нет. 

Вопрос: Что если отправление потеряется в пути?
Ответ: Все отправляемое нами оборудование застраховано. За годы работы магазина "Стимул" (с 2012 года) еще ни одна посылка не была утеряна.  

Вопрос: Могу ли я отследить движение моего заказа через интернет?
Ответ: Конечно, можете. Когда груз передается транспортной компании, ему присваивается идентификационный номер (номер транспортной накладной). Вы можете следить за движением посылки на сайте компании-перевозчика. Обратитесь к менеджеру магазина "Стимул", чтобы получить этот номер.

Вопрос: Какими транспортными компаниями вы пользуетесь?
Ответ: Наша логистическая служба выбирает ту компанию, которая доставит покупку в ваш регион быстрее и экономичнее. Мы пользуемся услугами только надежных, проверенных перевозчиков: "Деловые линии", ПЭК, "Байкал-Сервис", "Автотрейдинг", КИТ. По вашему запросу мы можем передать ваш заказ в ту компанию, которой доверяете именно вы.

Вопрос: Сколько времени займет доставка в мой город?
Ответ: Зависит от того, где вы проживаете. Как правило, доставка транспортными компаниями занимает от 1 до 5 дней, в зависимости от удаленности вашего города от Москвы или Санкт-Петербурга. Ряд товаров мы можем доставить быстрее, т.к. они могут оказаться на региональных складах партнеров. Спросите об этом нашего консультанта.

Вопрос: Доставляете ли вы заказы в страны СНГ? Как это делается?
Ответ: В страны таможенного союза (Белорусию и Казахстан) мы отправляем товары с помощью транспортных компаний. В другие страны - с помощью EMS - Почта России. Будьте готовыми к тому, что доставка Почтой России займет от двух недель и более.

Вопрос: Что делать, если по пути оборудование будет повреждено?
Ответ: Все оборудование застраховано. Если вы обнаружили, что упаковка повреждена, не подписывайте акт приемки, пока не осмотрите оборудование. Если вы нашли повреждения, то должны отказаться от приемки товара, либо подробно описать все повреждения в акте. Перевозчик должен будет компенсировать стоимость поврежденного оборудования, и мы вышлем вам замену.

Вопрос: Что делать, если на оборудовании нет следов повреждения, но оно не работает (работает неправильно)?
Ответ: В первую очередь свяжитесь  с консультантом магазина "Стимул" по электронной почте shop@gitt.ru или по телефону 8 (495) 755-13-58 и расскажите, что произошло. Вам передадут контактные данные сервисной службы производителя данного товара. Чаще всего сервис-инженер помогает решить проблему по телефону.  

Вопрос: Что делать, если консультация по телефону не помогла, и оборудование действительно неисправно?
Ответ: В течение гарантийного срока на товар (обычно 12 месяцев, а на ряд массажных кресел - 36 месяцев) по согласованию с менеджером магазина "Стимул" вы отправляете оборудование обратно - за счет магазина. Товар будет отремонтирован или заменен. 

Вопрос: Я заплатил деньги неделю назад, и мне еще ничего не привезли. Почему?
Ответ: Пожалуйста, своевременно сообщайте менеджеру магазина "Стимул" об оплате товара. Это поможет быстро идентифицировать ваш платеж и сразу же выслать вам ваш заказ.  

Вопрос: Можно ли где-то посмотреть и пощупать ваши товары?
Ответ: Большинство товаров можно увидеть воочию и испытать в шоу-румах наших партнеров. Они находятся в разных местах Москвы и Петербурга. Пожалуйста, сообщите ваше имя, телефон и время, когда вам удобно посетить шоу-рум. Магазин "Стимул" гарантирует особое отношение менеджеров партнеров к нашим покупателям. Мы даже назначим вам личного менеджера, который уделит вам столько времени, сколько нужно.  


Заказать обратный звонок